Как email-маркетинг помогает продавать билеты на мероприятия

Давайте начистоту: email-маркетинг для продажи билетов редко вызывает восторг у маркетологов. На первый взгляд, всё выглядит слишком прямолинейно, а рассылки часто остаются непрочитанными или моментально отправляются в архив. Однако при грамотном подходе email способен существенно увеличить продажи билетов — нужно лишь выбрать правильную стратегию и не бояться экспериментировать.

Стандартные рассылки по собственной базе работают, но часто аудитория уже привыкла к вашим сообщениям и реагирует слабее. Гораздо эффективнее искать партнёров — отраслевые сообщества, профильные СМИ, профессиональные ассоциации или тематические Telegram-каналы с релевантной вашему мероприятию аудиторией.

Что сделать:

• Договоритесь о выделенной рассылке по их подписчикам (например, для мероприятий, ориентированных на HR-специалистов, бухгалтеров или маркетологов).
• Инвестируйте в размещение, адаптируйте контент под стиль площадки — это выделит ваше предложение среди привычного потока писем.
• Важный бонус: аудитория воспринимает такое предложение как рекомендацию от доверенного источника, что значительно повышает конверсию.

Многие недооценивают потенциал билетных платформ и агрегаторов, которые не только продают, но и регулярно делают рассылки по своим обширным базам.

• Чаще всего это дайджесты: подборки интересных событий недели или месяца.
• Агрегаторы хорошо знают свою аудиторию — это их постоянные покупатели, которые доверяют платформе и регулярно открывают письма.
• Несмотря на относительно низкий процент конверсии (из-за массовости рассылки), абсолютные цифры продаж могут быть впечатляющими благодаря большому охвату.

Здесь успех строится на двух ключевых целях: добиться открытия письма и мотивировать переход к покупке.

• Создайте интригующий заголовок (например: «Что будет на нашем главном событии года? Узнай первым!»).
• Внутри разместите лаконичный текст с призывом кликнуть на заметную кнопку: «Перейти и узнать подробности».
• Убедитесь, что лендинг поддерживает созданную интригу: раскрывайте детали постепенно, добавьте стимул к быстрому действию (скидку на раннюю регистрацию или эксклюзивный подарок первым покупателям).

Для «тёплых» контактов — предоставляйте прямую ссылку на покупку без лишних объяснений, эти люди уже знакомы с вашим брендом.

Для «холодных» контактов — выстраивайте путь постепенно:

• Предложите подписаться на ваш Telegram-канал или группу ВКонтакте,
• Заинтересуйте полезным материалом: гайдом, чек-листом или бонусом за регистрацию,
• Постепенно подводите к покупке через серию касаний, не ожидая мгновенного результата.

Email-рассылки могут казаться рутинными, но при творческом подходе они способны привлечь на ваше мероприятие совершенно новую аудиторию. Ищите партнёрские возможности, используйте потенциал билетных агрегаторов, экспериментируйте с механиками вовлечения и прогрева.

Главное правило — фокусируйтесь на качестве: лучше выбрать 1-2 наиболее перспективных канала с вашей целевой аудиторией и отработать их максимально эффективно, чем распылять усилия.